Ved første login på platformen, skal du starte med at oprette et nyt personligt password. Se hvordan i nedenstående vedledning.

Bemærk! Du skal benytte den e-mailadresse, som du er blevet oprettet med som brug hos Link Logistics. Hvis du er i tvivl om, hvilken e-mail, du er oprettet med, eller har du bruger for at oprette en ny bruger, skal du tage kontakt til vores Service Center, som er åbent alle hverdage i tidsrummet 08:00-17:00 på telefon +45 7010 4500 og på mail servicecenter@linklog.dk.

OPRET NYT PASSWORD VED FØRSTE LOGIN

1. Benyt følgende link for at tilgå MyLink login side: Sign In to MyLink (b2clogin.com)
2. Klik på knappen ”Forgot password"
   
3. Indtast din e-mailadresse (husk, din e-mailadresse skal være den som din virksomhed er blevet oprettet med ved Link Logistics).
   
4. Klik på knappen ”Send verification code”. En mail med en tidsbegrænset "Verification Code" vil blive sendt til din e-mail.
   
5. Indtast den kode, som du har modtaget på den tilknyttede e-mailadresse i feltet ”Verification Code”.  
   • Vi gør opmærksom på, at du skal huske at tjekke Junk mail. 
   • Hvis du ikke modtager en e-mail med en kode, bedes du kontakte vores vores Service Center, som er åbent alle hverdage i tidsrummet 08:00-17:00 på telefon +45 7010 4500 og på mail servicecenter@linklog.dk
6. Klik på knappen ”Verify Code” 
   
   
7. Din bruger på MyLink er verificeret, og du skal nu klikke på knappen ”Continue” (fortsæt).
8. Du bliver nu bedt om at lave et personligt password i de to felter, hvorefter du skal gemme dette ved at klikke på knappen ”Continue” (fortsæt). 
   
9. Du bliver nu ført tilbage til MyLink’s log in side, hvor du skal logge ind med din e-mail adresse og nye personlige kode. Afslut med at klikke på knappen ”Sign in”.
   
   
   
10. Når du logger ind på MyLink platformen, vil du pr. automatik altid starte på platformens side ”Create Shipment”.

Hvis MyLink melder at din e-mailkonto ikke eksisterer i systemet, bedes du kontakte vores Service Center som er åbent alle hverdage i tidsrummet 08:00-17:00 på telefon +45 7010 4500 og på mail servicecenter@linklog.dk

Vi har erfaret at det oftest er ugyldige eller forkerte postnumre, der betyder, at bookinger fejler. Som afsender er du ansvarlig for, at vi modtager rigtige informationer ved booking, herunder også korrekte postnumre. Vi har lavet en guide, som kan hjælpe dig til at sikre, at du bruger det korrekte postnummer. 

Bemærk: Opslag på postnummer nedenfor er baseret på hyppigst brugte postnumre blandt forskellige transportører. Nogle postnumre vil derfor fejle, hvis du vælger en transportør, der ikke benytter disse postnumre. Det er fx tilfældet for de Kanariske Øer og Ålandsøerne. Du kan altid kontakte vores Service Center, hvis du er i tvivl eller får fejl i bookingen. 

1.  Start i fanerne ”Receiver (modtager) / Sender (afsender) / Pick-up (afhentning).
   
   
2. Klik på ikonet af et forstørrelsesglas. Dette finder du til højre for feltet ”Postal code” (postnummer).
   
3. Følgende pop-up vindue vil fremkomme, og du skal her vælge det land, du ønsker at booke til.
   
4. Indtast postnummeret eller by. 
   • Benyt som udgangspunkt altid standard tegn og bogstaver til bynavn, eksempelvis ”Gothenburg”.
   • Undgå at bruge special tegn, eksempelvis ”Götenborg”, samt bogstaver som ”æ, ø og å”, da disse kan forårsage at bookingen ikke kan gennemføres korrekt.
     
5. Klik på knappen ”Filter”. 
   
   
6. Pop-up vindue vil opdatere med en oversigt genereret ud fra indtastede informationer. Du kan nu vælge det korrekte postnummer/by, du ønsker til din booking.
   
7. Afslut med at klikke på knappen ”Select” (vælg)
   • Pop-up vinduet vil lukke. Postnumret/byen du har valgt er blevet tilføjet i felterne i den fane (Receiver / Sender / Pickup) du startede ud i.
     
     
8. Postnummer og by er nu korrekt tilføjet din booking, og du kan nu arbejde videre med at færdigøre din booking. 
   

UPLOAD AF ADRESSEBOG

På MyLink har du mulighed for at gemme adresser, så du kan booke dine forsendelser nemt og hurtigt.  

Hvis du allerede har en adresseliste, tilbyder vi at uploade denne for dig på MyLink. Du skal bare kontakte vores Service Center, som er åbent alle hverdage i tidsrummet 08:00-17:00 på telefon +45 7010 4500 og på mail servicecenter@linklog.dk.   

REDIGERING AF EKSISTERENDE ADRESSER

1. Start i et af de tre bookingfaner ”Receiver” (modtager) / ”Sender” (afsender) / ”Pickup” (afhentning). 
2. Søg efter den adresse, du ønsker at redigere eller slette, i feltet ”Addressbook” (adressebog).
   
   
3.    Klik på knappen ”Edit address” (ret adresse). 
   
   
4. Pop-up vinduet ”Edit Address” (ret adresse) vil nu komme frem, og her kan du redigere i adressen. 
   
   
5. Afslut med at klikke på knappen ”Update address” (opdater adresse).
   
   
6. Hvis du ønsker at slette adressen, skal du blot klikke på knappen ”Delete address” (slet adresse).
   
   

Hvis du som kunde regelmæssigt skal booke pakker i specifikke dimensioner, har du på MyLink mulighed for at opsætte præ-genererede skabeloner. Følg guiden nedenfor for opsætning af pakkeskabeloner.

1. Start i fanen ”Package” (pakning)
2. Angiv hvor mange enheder din pakning består af i feltet ”Number of Packages” (antal af pakker).
   
   
3. Klik derefter på ikonet med blyanten til højre.
   
   
4. Et pop-up vindue vil nu komme frem, hvori du kan navngive og opsætte informationer, der passer til din virksomheds specifikke behov.
   
   
5. Gem skabelonen ved at klikke på knappen ”Add Shipment Packaging” (tilføj forsendelsespakning).  
6. Pop-up vinduet vil lukke, og du kan nu søge din skabelon frem i feltet ”Choose Shipment Packaging” (vælg forsendelsespakning).
   
7. Klik derefter på ikonet nedenfor for at opdatere fanen ”Package” (pakning) med det valgte skabelons informationer.  
8. Husk, at du kan bruge samme ikon til at tilføje flere pakker af samme pakning til din booking.

SLETNING ELLER REDIGERING AF SHIPMENT PACKAGING SKABELONER

Hvis du ønsker at slette eller redigere i en eksisterende skabelon, skal du søge skabelonen frem i feltet ”Choose Shipment Packaging” (vælg forsendelses pakning), og klikke på ikonet nedenfor for at gå til pop-up vinduet igen. Afslut derefter din handling med at klikke på en af de to knapper ”Delete Shipment Packaging” (Slet forsendelsespakning) eller ”Update Shipment Packaging” (opdater forsendelsespakning).

Når du sender udenfor EU’s grænser, er det obligatorisk, at der medfølger en "Commercial Invoice" til forsendelsen.

"Commercial Invoice" kan laves/uploades på flere måder. Nedenfor er metode 1 beskrevet. Metode 2 kan findes i næste fane.    

METODE 1: LAV EN FAKTURE BASERET PÅ DIN BOOKINGINFORMATIONER 

1. Når du får vist label, kan du vælge at klikke på knappen ”Create Invoice" (lav faktura).
2. Du bliver nu ført videre til en ny side med informationer genereret ud fra din booking.
   
   
   • Her har du mulighed for at sikre, at alle oplysninger er korrekte; samt udfylde CVR/VAT/EORI-number, HS-kode, oprindelsesland, forsendelsens indholdspris og andre detaljer om forsendelsens indhold. 
     
3. Afslut med at klikke på knappen ”Create Invoice” (lav faktura), som ligger nederst i venstre side af skærmen.
   
   
4. Du vil nu blive ført videre til en ny side, hvor din faktura fremgår. Fakturaen vil automatisk følge din forsendelse, og dermed sikre hurtigere fortoldning.
   

Når du sender uden for EU’s grænser, er det obligatorisk, at der medfølger en "Commercial Invoice" til forsendelsen.

"Commercial Invoice" kan laves/uploades på flere måder. Nedenfor er metode 2 beskrevet. Metode 1 kan findes i fanen ovenover. 

METODE 2: UPLOAD DIN EGEN FAKTURA EFTER AT DU HAR GENNEMFØRT BOOKING OG PRINTET LABEL 

1. Gå til siden ”History” (historik). Denne side finder du i MyLink's hovedbjælke.
   
2. I fanen ”Filter” (filtrer) kan du søge den booking frem, som du ønsker at uploade en "Commercial Invoice" til. Brug knappen ”Filter” til at opdatere siden, så din booking kommer frem.
   
   
3. Klik på ”Actions” (handlinger), som ligger i højre side af tabellerne. 
   
   
4. I drop down-menuen skal du vælge ”Upload Document”.
   
   
5. Klik på knappen ”Vælg fil” for at uploade fakturaen. 
   
   
6. Når du har hentet din fil, skal du afslutte med at klikke på knappen ”Upload”.
   
7. Fakturaen er nu vedhæftet din booking, og du kan til enhver tid finde den frem ved at tilgå ”History” (historik) og klikke på følgende ikon på din booking. Du kan nemt se, om der er uploaded en toldfaktura til forsendelsen, da den bliver grøn i stedet for grå, som vist nedenfor.
   
   

Denne video vil guide dig igennem alle steps i booking på MyLink.

Har du mere end én konto hos Link Logistics, skal du naturligvis være opmærksom på at vælge den rigtige konto, når du starter din booking.

Flere konti oprettes som regel, når dit firmas pakker skal afhentes på forskellige lokationer, eller når I ønsker opdeling af fakturaer. Er du i tvivl om, hvilken konto du skal bruge, så spørg enten den kollega, der har indgået aftalen med Link Logistics eller kontakt vores Service Center.

Derudover har du mulighed for at vælge at booke "Import" og nogle gange også "Cross". Som udgangspunkt vil dine bookinger altid være "Eksport".

"Import" vælges, når du har brug for at booke en forsendelse, hvor du skal importere fra udlandet.

"Cross" vælges, når du skal booke forsendelser mellem lande uden for det land du booker i. Bemærk, her vil du typisk blive afregnet listepriser, medmindre andet er aftalt med Link Logistics.

Hvis du har spørgsmål eller bemærkninger til din konto, bedes du kontakte vores Service Center, som er åbent alle hverdage i tidsrummet 08:00-17:00 på telefon +45 7010 4500 og på mail servicecenter@linklog.dk.

1. Klik på de blå bjælker for at få vist de felter, der skal udfyldes.
   
2. Udfyld felterne under den valgte fane.  
   • Tekstfelterne kan max. udfyldes med 40 tegn pr. felt. Ved overskridelse af tegn pr. felt, vil en varselsmeddelelse for booking forekomme.
   • Din booking kan ikke gennemføres, hvis postnummer er ugyldigt. I dette tilfælde henviser vi til vores guide: Sikker brug af postnumre.
   • For nem og hurtig tilføjelse af adresser, henviser vi til vores guide: Opsætning af adressebog
     

Bemærk: Pickups (afhentning) sker som aftalt med jeres Link Logistics account manager.

• Såfremt du har en aftale om fast (Scheduled) afhentning, så behøver du ikke booke pickup af dine forsendelser i MyLink.
  • Bemærk: Hvis du ønsker at booke en afhentninger uden for de normale afhentningstider, kan du gøre det ved at lave en manuel pickup "Create Pickup" i MyLink. Vær opmærksom på, at der kan forekomme ekstra pickup gebyr.
• Såfremt der er aftalt ad hoc (manuel) booking af pickup, så skal du, hver gang du ønsker afhentning, altid huske at lave en Pickup via "Create Pickup" på MyLink.
  • Vigtigt! "Create Pickup" og "Create Shipment" hænger ikke sammen en til en. Du kan derfor sagtens lave en "Create Pickup" først, og senere booke flere forsendelser, der så bliver afhentet af den ”forudbookede” pickup.

Har du spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte vores Service Center på telefon +45 70104500. Vi har åbent alle hverdage i tidsrummet 08:00-17:00.

I fanen ”Shipment Options” (forsendelsesmuligheder), skal du udfylde informationer, vedrørende afsendelsesdag samt told og forsikring.

Bemærk: Du skal være særlig opmærksom på to ting, når du udfylder "Shipping Options": 

• • Hvis booking sker efter aftalt afhentningstidspunkt, og "Ship date" er dags dato, så vil forsendelsen først hentes dagen efter, medmindre du kontakter vores Service Center telefonisk og aftaler andet. 
  • Hvis forsendelsen skal uden for EU’s grænser, skal der altid angives en toldværdi. Værdien angives i feltet ”Customs Value” (brugerdefineret værdi). En nulværdi i toldværdien (Customs Value) vil ikke blive godkendt af toldvæsnet, medmindre det er angivet som et "Document". Der er dog særlige regler for, hvornår du må angive en pakke som "Document".

Er du i tvivl om ovenstående, er du altid velkommen til at kontakte vores Service Center, som er åbent alle hverdage i tidsrummet 08:00-17:00 på telefon +45 7010 4500 .  

Følg denne vejledning, hvis din booking vedrører forsendelser på mindre end 30 kg og ikke skal på paller.  

Det er vigtigt, at du oplyser nogenlunde korrekte informationer omkring pakkernes størrelse og vægt. Hvis pakken vejer mere eller er væsentlig større end angivet, risikerer du, at din forsendelse bliver dyrere end nødvendigt og transporten evt. også forsinket.

Bemærk: Ved forsendelser uden for EU’s grænser, skal forsendelsens indhold altid indikeres i feltet ”Discription” (beskrivelse). For effektiv toldbehandling er det afgørende at give en detaljeret beskrivelse af forsendelsens indhold. Undgå derfor at bruge generiske udtryk som ”gaver”, ”dele”, ”prøver” mv.. Derudover skal der ved forsendelser uden for EU's grænser altid uploades en faktura til forsendelsen. Se guiden: Invoice (Faktura)

1. Start i fanen ”Packages” (Pakning & indhold)
   
   
2. Angiv hvor mange pakker der skal sendes i feltet ”Number of packages” (antal af pakker).
   
3. Sæt flueben i feltet ”Package dimensions”, hvis det ikke allerede er gjort.
   • Feltet ”Packing” er som udgangspunkt præ-udfyldt med værdien ”Other” (Andet). "Other" betyder, at det er standard pakning, der vejer under 30 kg. Ved tungere pakning skal du se guiden "PACKAGE (Pakning & indhold) - Paller og pakker over 30 kg.
   • ”Package fanen” vil nu opdatere med flere felter, som skal udfyldes for pakken. Udfyld felterne ”Weight” (vægt), ”Lenght” (længde), ”Width” (Bredde) og ”Height” (Højde) med korrekte informationer for den gældende pakning. 
   • BEMÆRK! Total vægt udregnes baseret på det samlede antal pakkers vægt. Det er vigtigt, at du sikrer, at den angivne vægt pr. pakke er korrekt, så den totale vægt ("Total Weight") stemmer overens med forsendelsens samlede vægt. Alle forsendelser bliver genvejet på terminalen. Såfremt den angivne vægt ikke stemmer overens med genvejningen, vil din forsendelse blive dyrere end den pris, du har fået oplyst ifm. din booking.
     
     
4. Hvis din booking består af flere pakker, kan du nemt tilføje flere linjer. Klik blot på ikonet (+) for at tilføje en ekstra pakkelinje til din booking.
    
5. Hvis du ofte laver bookinger, hvor der bruges de samme pakkedimensioner, så kan du her se en video på, hvordan du kan præ-definere pakkestørrelser: Opsætning af pakke templates
6. For at din booking opnår hurtigst mulig levering og undgår forsinkelser i told, er følgende felter obligatoriske at udfylde:
   • ”Sender Reference” (afsenderreference). Denne reference vil i øvrigt fremgå på jeres faktura fra Link Logistics.
   • "Description" (beskrivelse af pakkeindhold); det er vigtigt, at der gives en detaljeret beskrivelse af forsendelsens indhold. Undgå derfor at bruge generiske udtryk som ”gaver”, ”dele”, ”prøver” mv.
     
7. Afslut din booking ved at klikke på knappen ”Show Shipment Options”, som ligger nederst i venstre side af skærmen.
   
   

Bemærk: Feltet ”Additional comment for Link” (Yderligere kommentarer til Link) er til rådighed for nogle kunder.  Det er i dette felt, du som kunde giver Link Logistics særlige informationer som; ATR, EUR1, COO, Speciel håndtering ved ankomst m.m., der må være tilknyttet din booking.

Følg denne vejledning, hvis din booking består af en specialpakning. Det kan være booking , der eventuelt inkluderer pakker der overskrider vægtgrænsen på 30 kg og/eller pakning på palle(r). 

1. Start med at sætte flueben i et af følgende felter; ”Pallet” eller ”Not Stackable pallet”, alt efter hvilke pakning, der passer bedst til din specialpakning.
   
   
2. Udfyld feltet ”Number of Packages” (antal kolli) med det antal paller, du har. Er der både en palle og en "løs" pakke ved siden af, så skal de tælles som 2.
   
   Bemærk:
   • Der vil blive genereret en pakkelabel til hver kolli - så i ovenstående tilfælde bliver der printet en label til pallen og en label til den "løse" pakke".
   • Ved pakning af en eller flere pakker på én palle, er det vigtigt at disse pakkes og fastgøres forsvarligt.
3. Sæt flueben i feltet ”Package dimensions”, hvis det ikke allerede er gjort automatisk.
   
4. Feltet ”Packing” er som udgangspunkt præ-udfyldt med værdien ”Other” (Andet), som er indikator for standard pakning, der er mindre pakker, der vejer under 30 kg - eller booking af paller inden for Danmarks grænser. Vælg i stedet den korrekte pallestørrelse:
   • PL1 = European palle 120x80 cm
   • PL2 = Halv palle 80x60 cm
   • PL4 = Kvart palle 60x40 cm
   • PL7 = Stor palle 120x120 cm
     
5. Udfyld felterne; ”Weight” (vægt), ”Lenght” (længde), ”Width” (Bredde), og ”Height” (Højde). Hvis der er både paller og "løse" pakker, skal der oprettes en linje pr. kolli, dvs. en linje for pallen og en linje for pakken.
   • BEMÆRK! Total vægt udregnes baseret på det samlede antal pakkers vægt. Det er vigtigt, at du sikrer, at den angivne vægt pr. pakke er korrekt, så den totale vægt ("Total Weight") stemmer overens med forsendelsens samlede vægt. Alle forsendelser bliver genvejet på terminalen. Såfremt den angivne vægt ikke stemmer overens med genvejningen, vil din forsendelse blive dyrere end den pris, du har fået oplyst ifm. din booking.
6. Ved forsendelser uden for EU’s grænser, skal forsendelsens indhold altid angives i feltet ”Discription” (beskrivelse). For effektiv toldbehandling er det afgørende at give en detaljeret beskrivelse af forsendelsens indhold. Undgå derfor at bruge generiske udtryk som ”gaver”, ”dele”, ”prøver” mv.. Derudover skal der ved forsendelser uden for EU's grænser altid uploades en faktura til forsendelsen. Se guiden: Invoice (Faktura)
   
7. Afslut din booking ved at klikke på knappen ”Show Shipment Options”, som ligger nederst i venstre side af skærmen. 
   
   

Bemærk: Feltet ”Additional comment for Link” (Yderligere kommentarer til Link) er til rådighed for nogle kunder.  Det er i dette felt, du som kunde giver Link Logistics særlige informationer som; ATR, EUR1, COO, Speciel håndtering ved ankomst m.m., der må være tilknyttet din booking.

Når du sender udenfor EU’s grænser, er det obligatorisk, at der medfølger en 'Custom Invoice' (commercial invoice) til forsendelsen.

Du vil derfor blive bedt om at uploade eller lave en Custom Invoice (commercial invoice) i fanen ”Invoice is Required for Label” (faktura er påkrævet for label), der automatisk kommer frem på MyLink siden, hvis din booking er til et land udenfor EU’s grænser.

Bemærk: Ved booking udenfor EU’s grænser er det ikke muligt at komme videre til din label på MyLink før der er blevet uploadet eller lavet en Custom Invoice (commercial invoice).

UPLOAD CUSTOM INVOICE TIL DIN BOOKING PÅ MYLINK

1. Klik på Knappen “Browse”.
2. Find og vælg din egen Custom Invoice som passer til din booking og afslut med at klikke på knappen uploade/åben.

BEMÆRK: I feltet ”Browse” kan du nu se, at din fil er blevet vedhæftet din booking og du kan nu fortsætte din booking ved at klikke på knappen ”Show Shipment Options” (Vis forsendelsesmuligheder).

LAV CUSTOM INVOICE TIL DIN BOOKING DIREKTE I MYLINK

1. Klik på knappen ”Create Invoice”.
2. Du vil nu blive ført videre til en ny side med informationer genereret ud fra din booking.
   • BEMÆRK: På denne side har du mulighed for at sikre, at alle oplysninger er korrekte; samt udfylde CVR/VAT/EORI-number, HS-kode, oprindelsesland, forsendelsens indholdspris og andre detaljer om forsendelsens indhold.
3. Afslut med at klikke på knappen ”Create Invoice” (lav faktura), som ligger nederst i venstre side af skærmen.

• BEMÆRK:
  Når du klikker på knappen ”Create Invoice” er din Custom Invoice blevet lavet ud fra de angivne informationer, og vil automatisk følge din booking. Du kan derfor rolig gå videre med din booking ved at klikke på knappen ”Show Shipment Options”.
• • Hvis du ønsker at se den Custom Invoice du har lavet direkte i MyLink, kan du gøre dette på MyLink’s ”History” side, hvor du nemt kan søge din booking frem. 
    Vigtigt: For ikke at risikerer at skulle starte forfra med din booking, skal du afslutte din booking før du går til MyLink’s ”History” side for at se den Custom Invoice du har lavet direkte på MyLink.

Når du har udfyldt alle relevante felter på bookingsiden, skal du klikke på knappen ”Show shipping options” (Vis forsendelsesmuligheder), som ligger nederst i venstre hjørne af skærmen. 

1. Vores anbefalinger til valg af forsendelsestyper/-priser i MyLink, vil blive vist baseret på de oplysninger, du har angivet ift. vægt og dimensioner. Du kan herefter klikke på "Alternative Products", såfremt der er alternativer til rådighed, for at få vist flere muligheder.  
   • Vigtigt: Modtagerens postnummer bestemmer det anslåede ankomsttidspunkt (ETA). Hvis der ikke vises et anslået ankomsttidspunkt under ”Shipping options” (forsendelsesmuligheder), skal du sikre dig, at modtagerens postnummer er korrekt.
2. Vælg det ønskede produkt og klik book.  

Når du har udfyldt alle relevante felter og efterfølgende valgt den forsendelsestype/pris, du ønsker, vil du automatisk komme videre til din forsendelsesetiket (label). Denne label skal printes og påsættes pakken. Er der flere pakker i forsendelsen, skal label sættes på hver enkelt pakke.  

VIGTIGT: Forsendelser uden for EU’s grænser, kræver at du uploader en "Commercial Invoice", eller at du laver en "Commercial Invoice" via MyLink, da forsendelsen ellers vil blive tilbageholdt i told. For mere viden om hvordan du enten uploader eller laver en "Commercial Invoice" i Mylink se guiden: Lav "Commercial Invoice"

Afhentning af dine forsendelser afhænger af, hvilken aftale der er indgået med Link Logistics. Vi henter enten dine bookinger automatisk (Scheduled) på de dage og tidspunkter, der er aftalt. Alternativt booker du selv Pickup manuelt via MyLink (Manuel), når du har brug for det.

Manuel (ad hoc pickup) aftale: Husk altid at lave en pickup booking på MyLink’s ”Create Pickup” side, hver gang du ønsker afhentning.

Scheduled (fast afhentning) aftale: Pickup sker automatisk på aftalte dage medmindre du afmelder.

Du kan bruge MyLink’s ”Create Pickup” side, hvis du ønsker at booke en afhentning uden for de afhentningstider, eller har brug for yderligere afhentninger. Vær opmærksom på, at der kan forekomme ekstra pickup gebyr, når du booker pickup uden for den faste aftale.

BEMÆRK: MyLink’s “Create Pickup” og “Create Shipment” hænger ikke sammen én til én. Det er derfor dit ansvar at sørge for at booke en afhentning for dagens forsendelser, hvis ikke der er aftalt en fast afhentning.

BEMÆRK: ”Create Pickup” kan ikke bruges i forbindelse med booking af import/retur. I dette tilfælde skal du gå til siden ”Create Booking” og sætte flueben ved feltet ”Import/Retur” i fanen ”Account”. For mere viden, bedes de se guiden i fanen ”User Account” og ”Receiver (modtager) / Sender (afsender) / Pickup (afhentning)”

1. Klik på ”Create Pickup” i MyLink’s hovedmenu.
   

2. Du bliver nu ført videre til en ny side på MyLink, hvor du kan booke og planlægge din pickup.
   

BEMÆRK: Fanen ”Account” (Konto) og ”Address” (Adresse) er præ-udfyldt med dine virksomhedsoplysninger. Hvis din virksomhed har flere ”Account’s” (Kontoer), skal du blot sikre dig, at du bruger den rigtige, da adresse oplysninger mm. skifter derefter.

3. I fanen ”Date/Time” (Dato/tid), skal du angive, hvilken dag og tidsrum du ønsker, at vi afhenter dine forsendelser.
   

4. I fanen ”Package” (Pakker), skal du angive informationer om din pickup (afhentning).

BEMÆRK: For at hjælpe os med at sikre, at vi sender den rigtige bil og udstyr ud, bedes du minimum sørge for at angive om din afhentning består af paller eller pakker over 30kg, samt antal enheder.

5. I fanen ”Comments” (kommentarer), har du mulighed for at give os ekstra viden om din afhentning. Dette kan for eksempel være, hvis du ønsker pickup (afhentning) om aftenen, hvilket skal specialplanlægges med vores Dispatch team eller hvis vores fragtmænd skal vide noget særligt angående pickup (afhentnings) lokationen.

BEMÆRK: Booking af Pickup (afhentning) uden for normale åbningstider, skal ske med minimum en dags varsel grundet specialplanlægning. Vi behøver derfor ekstra tid samt mulighed for at kunne kontakte jer for at planlægge nærmere. Vær opmærksom på, at der vil forekomme ekstra pickup gebyr, ved booking af Pickup uden for normale åbningstider. I så fald vil vores Dispatch medarbejdere kontakte jer forinden.

6. Afslut din booking af Pickup (afhentning) ved at klikke på knappen ”Book”.

BEMÆRK: Din booking er nu gennemført, og vil nu vises under fanen ”Pickup History” (afhendningshistorie) i bunden at ”Create Pickup” (lav afhentning) siden. Her kan du følge dine seneste pickup bookinger. 

Venligst klik på dette link, hvis du har brug for at overstående billede bliver vist større: A4 How to avoid AHS-packaging